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S. A.

Kontoname in der app

Hallo,

wo kann man den Kontonamen in der app ändern bzw. bearbeiten?


Unter Kontodetails ist es nicht möglich.



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Richtige Antwort
2024-04-30T08:36:17Z
  • Dienstag, 30.04.2024 um 10:36 Uhr
Hallo,

wir haben eine Rückmeldung unserer Fachabteilung erhalten und haben gute Neuigkeiten. Mit dem neuen Update der BW-Mobilebanking App (Diese werden zeitnah im App-Store zur Verfügung stehen) gibt es wieder die Möglichkeit Kontonamen zu vergeben.

Viele Grüße
Janine

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7 Kommentare
2024-04-19T06:58:52Z
  • Freitag, 19.04.2024 um 08:58 Uhr
Hallo, 

Sie können den Kontoname Ihrer BW-Bank Konten direkt im Online-Banking ändern.
Bitte gehen Sie unten links auf "Einstellungen > Konten, Karten & Finanzprodukte > Konten & Karten > Kontoname bearbeiten". Nach der Änderung müssen Sie bitte ganz unten auf "Weiter".

Eine Änderung in der App ist nicht möglich.

Beste Grüße
Dimitra
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2024-04-19T07:04:24Z
  • Freitag, 19.04.2024 um 09:04 Uhr
Hallo,


danke für ihre Antwort.


Wenn ich den Kontonamen im Online-Banking ändere, wird diese aber in der app nicht übernommen. Früher konnte man das direkt in der app ändern.



2024-04-19T07:53:20Z
  • Freitag, 19.04.2024 um 09:53 Uhr
Hallo,

die Übernahme der Kontonamen in die App ist nicht möglich. Wenn Sie die Kontonamen im Online-Banking abändern, dann gelten die für das Onine-Banking. Die App ist sogesehen ein separates "System". Da es die Funktion der Kontonamen in der App nicht gibt und diese Funktion nicht auf die App übergreift, können Sie die Kontonamen darüber nicht sehen.

Beste Grüße
Dimitra
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2024-04-29T10:37:16Z
  • Montag, 29.04.2024 um 12:37 Uhr
Hallo,
das ist sehr ärgerlich, dass in der App die Kontonamen nicht individuell und damit sprechend geändert werden können.
Vor allem weil das in einer älteren Version der App bereits schon mal funktioniert hatte.
Können Sie nochmal prüfen, ob diese Möglichkeit aus Versehen gelöscht wurde.
VG
P. M.
2024-04-29T10:53:34Z
  • Montag, 29.04.2024 um 12:53 Uhr
Sehe ich genauso. Die BW-Bank macht hier wieder mal einen schritt zurück. ☹
2024-04-29T14:29:59Z
  • Montag, 29.04.2024 um 16:29 Uhr
Hallo,

wir geben das Feedback gerne an die Fachabteilung weiter. Die Funktion wurde aber nicht aus Versehen gelöscht - in der neuen Version der App gibt es diese Funktion nicht mehr.

Viele Grüße
Janine
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2024-04-30T08:36:17Z
  • Dienstag, 30.04.2024 um 10:36 Uhr
Hallo,

wir haben eine Rückmeldung unserer Fachabteilung erhalten und haben gute Neuigkeiten. Mit dem neuen Update der BW-Mobilebanking App (Diese werden zeitnah im App-Store zur Verfügung stehen) gibt es wieder die Möglichkeit Kontonamen zu vergeben.

Viele Grüße
Janine

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