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Merve özdin
  • Dienstag, 15.10.2019 um 12:32 Uhr

Kreditkarte- Handynummer wechsel

Hallo Bw-Bank Team,

Ich benutze eine Kreditkarte und habe das 3D Secure Tan Verfahren aktiviert. Nun habe ich aber meine Handynummer geändert und erhalte die Tans nicht mehr per SMS, wie kann ich meine persönlichen Daten ändern, sodass ich die TANs auf meine neue Nummer erhalten kann.

Vielen Dank.
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Richtige Antwort
2019-10-15T11:43:22Z
  • Dienstag, 15.10.2019 um 13:43 Uhr
Hallo,

Ihre Handynummer für 3D-Secure / Verified by Visa können Sie unter folgendem Link ändern:

Loggen Sie sich dafür in das Portal ein und speichern Ihre neue Handynummer unter dem Reiter "mTAN-Verfahren > Mobiltelefon ändern" ab.

Nach der Änderung bekommen Sie einen neuen Code per Post zugeschickt. Mit diesem können Sie dann die neue Handynummer verifizieren.

Viele Grüße
Janine
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