Kreditkarte wird nicht mehr akzeptiert

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Kreditkarte wird nicht mehr akzeptiert

Im Onlinebanking ist nicht zu erkennen ob meine Kreditkarte gesperrt wurde nutzen kann ich sie seid dem Monatswechsel allerdings nicht mehr. Wo kann ich mich hinwenden telefonisch kommt man nicht durch.

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1 Kommentar

Dimitra · Answer 1 · 2022-06-15T07:00:06Z

Um Ihr Anliegen überprüfen zu können, bitten wir Sie, sich direkt mit den Kollegen aus dem Kartenservice unter der Rufnummer 0711/124-42030 oder per Mail an kartenservice@bw-bank.de in Verbindung zu setzen. Über die Community können wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen. Die Kollegen vom Kartenservice haben Einsicht in Ihre Kreditkarte und können Ihnen Auskunft geben.

Beste Grüße

Dimitra

PS: Sollten Sie eine andere Kreditkarte, z.B. von MercedesCard (E-Mail: mercedescard@bw-bank.de, Telefon: 0711/124-77111), Payango (E-Mail: payangocard@bw-bank.de, Telefon: 0711/127-31040) oder Payback Visa (E-Mail: paybackvisa@bw-bank.de, Telefon: 0711/127-31010) haben, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Kartenservice.