Hallo,
Ich habe einen (neuen) fünfstelligen PIN für den Online Zugang bekommen. Ist das auch gleich der Karten- PIN, wenn ich die Karte mit PIN nutzen muss? Der war meines Wissens in der Vergangenheit immer vierstellig.
Wenn nicht, wo bekomme ich den Karten-PIN her?
Meiner ist aufgrund jahrelanger Nichtnutzung abhanden gekommen. Leider verlangen jetzt jedoch immer mehr Hotels u.ä. diesen PIN.
das ist eine berechtigte Frage.
Bei der Online-Banking-PIN handelt es sich nicht um die Kreditkarten-PIN. Diese nutzen Sie bitte nur für Ihren Online-Banking-Zugang.
Wenn Sie eine neue PIN für Ihre Kreditkarte benötigen, rufen Sie bitte einfach bei unserem Kartenservice unter 0711/124-42030 (Mo-Fr 08-18 Uhr und Sa 09-14 Uhr) an.
Sollten Sie eine andere Kreditkarte besitzen, z.B. eine Kreditkarte von PaybackVisa (Telefon: 0711/127-31010, E-Mail: paybackvisa@bw-bank.de») oder von MercedesCard (Telefon: 0711/124-77111, E-Mail: mercedescard@bw-bank.de») wenden Sie sich bitte direkt an die Kundenbetreuung des jeweiligen Kartenservices.
Beste Grüße
Lidia
