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René Rosin

Kreditkarten PINs

Hallo,


Ich habe einen (neuen) fünfstelligen PIN für den Online Zugang bekommen. Ist das auch gleich der Karten- PIN, wenn ich die Karte mit PIN nutzen muss? Der war meines Wissens in der Vergangenheit immer vierstellig.


Wenn nicht, wo bekomme ich den Karten-PIN her?


Meiner ist aufgrund jahrelanger Nichtnutzung abhanden gekommen. Leider verlangen jetzt jedoch immer mehr Hotels u.ä. diesen PIN.

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Richtige Antwort
2018-05-08T08:27:17Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Dienstag, 08.05.2018 um 10:27 Uhr
Guten Morgen, 


das ist eine berechtigte Frage. 


Bei der Online-Banking-PIN handelt es sich nicht um die Kreditkarten-PIN. Diese nutzen Sie bitte nur für Ihren Online-Banking-Zugang. 


Wenn Sie eine neue PIN für Ihre Kreditkarte benötigen, rufen Sie bitte einfach bei unserem Kartenservice unter 0711/124-42030 (Mo-Fr 08-18 Uhr und Sa 09-14 Uhr) an.

Sollten Sie eine andere Kreditkarte besitzen, z.B. eine Kreditkarte von PaybackVisa (Telefon: 0711/127-31010, E-Mail: paybackvisa@bw-bank.de») oder von MercedesCard (Telefon: 0711/124-77111, E-Mail: mercedescard@bw-bank.de») wenden Sie sich bitte direkt an die Kundenbetreuung des jeweiligen Kartenservices.


Beste Grüße 

Lidia 

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