Kreditkartenzahlung stornieren

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Kreditkartenzahlung stornieren

Kann ich eine bereits abgerechnete Zahlung rückgängig machen? Der Liefertermin wurde noch nicht eingehalten.

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1 Kommentar

Janine · Answer 1 · 2020-07-07T14:24:56Z

Sie können einer nicht berechtigten Kreditkartenbuchung widersprechen, jedoch kann ein Erfolg nicht zugesichert werden.

Bitte reichen Sie Ihre Reklamation im Online-Banking über "Online-Banking > Kreditkarte > Aufträge > Umsätze reklamieren" ein.

Wenn Sie kein Online-Banking haben, benötigen wir bitte einen schriftlichen Auftrag mit Ihrer Unterschrift, gerne auch per Fax oder E-Mail.

Bitte richten Sie den Widerspruch schriftlich an:

BW Bank Kartenservice
Postfach
70144 Stuttgart
Fax: 0711/124-43017
E-Mail: kartenservice@bw-bank.de

Für weitere Rückfragen steht Ihnen der Kartenservice unter 0711/124-42030 gerne zur Verfügung.

Viele Grüße

Janine

PS: Sollten Sie eine andere Kreditkarte, z.B. von MercedesCard (E-Mail: mercedescard@bw-bank.de, Telefon: 0711/124-77111), Payango (E-Mail: payangocard@bw-bank.de, Telefon: 0711/127-31040) oder Payback Visa (E-Mail: paybackvisa@bw-bank.de, Telefon: 0711/127-31010) haben, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Kartenservice.