Sie können die Rückbuchung einer Lastschrift bis acht Wochen nach Abbuchung im Online-Banking selbst veranlassen.
Bitte klicken Sie im Online-Banking in der Finanzübersicht auf Ihr Girokonto und wählen den entsprechenden Umsatz aus, dem Sie widersprechen möchten und klicken auf "Lastschrift zurückgeben".
In der BW-Bank App klicken Sie bitte ebenfalls auf den entsprechenden Umsatz und scrollen nach unten zu dem Reiter "Lastschrift widersprechen".
Alternativ können Sie an jedem Kontenmanager eine Rückgabe durchführen und auf jeder Filiale.
Die Gutschrift der Rückbuchung erfolgt direkt auf Ihrem Girokonto.
Mit einer Rückgabe der Lastschrift, bekommt der Zahlungsempfänger automatisch einen Widerspruch für diese und weitere Zahlungen.
Viele Grüße
Melanie