Login über KSO Payback VISA nicht möglich

Question

Login über KSO Payback VISA nicht möglich

Hallo und guten Tag,

seit gestern morgen versuche ich mittlerweile mit 3 Browsen + Privat PC mich hier einzuloggen

https://www.payback.de/info/visa/kartenservice

und auch hier direkt:

Cache usw. alles geleert jedoch keine Chance. Meldung immer gleich:

Beim Verbinden mit kso.bw-bank.de trat ein Fehler auf.

Die Website könnte vorübergehend nicht erreichbar sein, versuchen Sie es bitte später nochmals.

Was kann ich tun um an meine Daten zu kommen, wurde was im Hintergrund geändert? Die IT der Firma sagt der Fehler liegt bei Euch

Danke für eine kurze Rückmeldung, viele Grüße, S. Lobuscher

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3 Kommentare

Dimitra · Answer 1 · 2023-04-05T08:48:57Z

Hallo S. Lobuscher,

bei Fragen zu Ihrer Payback Kreditkarte kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen, ich kann Ihnen

aber gerne die Kontaktdaten der richtigen Ansprechpartner geben:

E-Mail: paybackvisa@bw-bank.de

Telefon: 0711/127-31010

Beste Grüße

Dimitra

Lobster · Answer 2 · 2023-04-05T08:54:03Z

Hallo Dimitra,

danke für die Rückmeldung aber es geht ja nicht um direkte Fragen zu meiner Kreditkarte sondern dem Login unter- https://kso.bw-bank.de/payback der nicht funktioniert, dieser ist ja ein Subdomain der eigentlichen Domain bw-bank.de genau wie das Forum hier, hat also mit der Haupt URL der bw-bank zu tun, daher die Frage ob hier was bekannt ist? Funktioniert leider immer noch nicht...

Danke und Gruß, Sandra

Dimitra · Answer 3 · 2023-04-05T14:27:43Z

Hallo Sandra,

wie bereits mitgeteilt, können wir Ihnen hierüber bei diesem Thema nicht weiterhelfen. Es bestehen keine Probleme, bitte wenden Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten. Diese sind für Sie zuständig und helfen Ihnen weiter.

Beste Grüße

Dimitra