Diese Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.   Erfahren Sie mehr.
Zustimmen
Natali Kruse

Meine Kreditkarte wurde gehackt

Bin ein wenig in Panik. Da buchen irgendwelche Hotels von meiner Karte hunderte von Euros ab. Gibt es eine Telefonnummer, bei der ich mit jemanden sprechen kann? Chatten finde ich jetzt nicht so passend.

Speichern Abbrechen
Richtige Antwort
2017-08-16T06:15:13Z
  • Mittwoch, 16.08.2017 um 08:15 Uhr

Keine Sorge, bei unberechtigten Abbuchungen bekommen Sie Ihr Geld wieder zurück.
Natürlich können Sie auch gerne unsere Kollegen vom Kartenservice unter 0711/127-42030 telefonisch kontaktieren.

Zur Information bzgl. des weiteren Vorgehens:
Um die Rückbuchungen der unberechtigten Abbuchungen zu veranlassen, benötigen wir einen schriftlichen Auftrag mit Ihrer Unterschrift, per E-Mail (kartenservice@bw-bank.de) oder per Fax (0711/124-43017).

Bitte geben Sie mir Bescheid, ob alles geklappt hat oder ob Sie weitere Hilfe benötigen.

Freundliche Grüße
Sybille

Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Sie können aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen