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Thomas kAISER

mTAN

Habe neue Handynummer und die mTANs von der VISA werden immer noch an die alte Nummer geschickt, trotz dass ich im online Portal neue Nummer hinterlegt habe. Muß die neue Nummer soinst noch irgendwo engetragen werden ?

Thomas

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Richtige Antwort
2021-04-27T13:31:43Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Dienstag, 27.04.2021 um 15:31 Uhr
Hallo Thomas,

das bisherige Sicherheitsverfahren 3D-Secure mit SMS mTAN ist zukünftig nicht mehr zulässig. Ab der Einführung von BW-Secure, kann die Handynummer fürs mTAN nicht mehr geändert werden und Neuregistrierungen sind dann nur noch für BW-Secure möglich.

Viele Grüße
Ebru
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3 Kommentare
2021-04-28T07:06:56Z
  • Mittwoch, 28.04.2021 um 09:06 Uhr
was heißt es in der Praxis? Wollte mit der Visa bezahlen, dann kam die Nachfrage nach der mTan und ich konnte nichts machen.
2021-04-28T12:00:34Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Mittwoch, 28.04.2021 um 14:00 Uhr
Sie können das mTAN Verfahren nicht mehr nutzen, da sich Ihre Handynummer geändert hat.
Bitte nutzen Sie ab sofort das BW-Secure Verfahren. Eine Schritt-für-Schritt Anleitung finden Sie auch auf unserer Homepage.

Viele Grüße
Ebru
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