Neue Anlageformen für Wertpapierdepot freischalten

Hallo, 

sobald ich in meinem Wertpapierdepot eine Transaktion (egal um welches Wertpapier es sich handelt) durchführen möchte, erhalte ich nur folgenden Hinweis: "1. Die vorgemerkten Anlageformen decken den Handel dieses Wertpapiers nicht ab. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Berater oder unser Service-Center." 

Unter meinen Kundendaten ist die Liste mit freigeschalteten Wertpapieren leer, jedoch konnte mir bislang noch niemand sagen wie ich dies ändern kann. Am Telefon wurde ich immer nur weiter verwiesen. 

Danke und viele Grüße