neue Registrierung wegen EU Verordnung

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neue Registrierung wegen EU Verordnung

guten Tag ich bin stinksauer und habe keine Lust mehr mich durch eure Änderungen für Registrierung stundenlang mit einer Anmeldung zu beschäftigen.

Wenn ihr es nicht einfach so machen könnt, dass man sich auch noch mit 63 und halbwegs normalen PC Kenntnissen anmelden kann, dann war ich die längste Zeit Ihr Kunde.

Änderung wegen eu verordnung

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1 Kommentar

Janine · Answer 1 · 2020-04-23T12:35:22Z

Hallo,

wir bedauern, dass Sie Probleme bei der Registrierung von BW Secure haben.

Die Änderungen wurde nicht von der BW-Bank festgelegt, sondern wir sind, wie jede andere Bank auch, von den neuen EU-Richtlinien betroffen.

Für sichere Kreditkartenzahlungen im Internet, ist die Freigabe von Zahlungen durch einen zweiten Faktor mit dem 3D-Secure-Verfahren erforderlich. 3D-Secure ist ein international anerkannter Standard für die Identifikation von Karteninhabern bei Kreditkartenzahlungen im Internet.

BW-Secure beinhaltet diesen Standard für die Freigabe von Kreditkartenzahlungen im Internet.

Im Anhang habe ich Ihnen eine Schritt für Schritt Anleitung für die Registrierung der BW-Secure App angehängt.

Für weitere Unterstützung können Sie sich gerne an den Kartenservice unter der Telefonnummer 0711/124-42030 ( Menüpunkt 4 ) wenden.

Viele Grüße

Janine

Sollten Sie eine andere Kreditkarte besitzen, z.B. eine Kreditkarte von PaybackVisa (Telefon: 0711/127-31010, E-Mail: paybackvisa@bw-bank.de), MercedesCard (Telefon: 0711/124-77111, E-Mail: mercedescard@bw-bank.de) oder Payango (Telefon: 0711/127-31040, E-Mail: info@payangocard.de), wenden Sie sich bitte direkt an die Kundenbetreuung des jeweiligen Kartenservices.