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Daniela Schmid
  • Samstag, 09.12.2017 um 12:41 Uhr

Neue Seriennummer

Wie kann ich die Seriennummer des neue TAN Generator ändern, bei mir kommt nur die Nummer des alten Gerätes

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Richtige Antwort
2017-12-09T12:01:08Z
  •  Mitarbeiter
  • Samstag, 09.12.2017 um 13:01 Uhr

Damit die Seriennummer des neuen TAN-Generators bei Ihnen im Online-Banking richtig hinterlegt ist, muss dieser erst aktiviert und synchronisiert werden. 

Zur Aktivierung schicken Sie uns bitte dieses Formular ausgefüllt an entsperrung@bw-bank.de zu.

Nach der Aktivierung ist die Synchronisierung dann unter dem Menüpunkt "Online-Banking > Service > PIN/TAN-Verwaltung > TAN-Generator verwalten > TAN-Generator synchronisieren" möglich.

Viele Grüße
Nicolas

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