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Dollmann
  • Dienstag, 02.03.2021 um 16:23 Uhr

Nutzung der Android App Card Pay für die Bankkarte der Ehefrau möglich?

Meine Frau benutzt für unser gemeinsames Girokonto eine eigene BW BankCard Plus, die sie in der Card Pay App benutzen möchte. Bei der Einrichtung der App im Onlinebanking meiner Frau erscheint die Fehlermeldung, dass Hinzufügen von Karten derzeit nicht möglich sei.


Auch in meinem eigenen Banking-Zugang kann ich die Karte meiner Frau nicht zur mobilen Zahlung einrichten.


Welche Lösungsmöglichkeit/en gibt es?

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1 Kommentar
2021-03-02T16:03:15Z
  • Dienstag, 02.03.2021 um 17:03 Uhr
Wenn Ihre Frau ihre BW-BankCard plus (Debitkarte) nicht hinzufügen kann, wird eine mögliche Ursache darin liegen, dass das Girokonto nicht als Gemeinschaftskonto geführt wird, in dem Sie beide Kontoinhaber sind, sondern nur auf Sie alleine und Ihre Frau eine Vollmacht darüber hat.

Wenn Sie ihre Karte für mobiles Bezahlen nutzen möchte, dann ist eine Kontoinhaberschaft Voraussetzung und eine Online-Banking Vereinbarung auf ihren eigenen Namen. Ansonsten kann Ihre Frau diese Funktion nicht nutzen.

Bei weiteren Fragen zum Thema BW-BankCard pay steht Ihnen der Support unter der Rufnummer 0711/22040950 zur Verfügung.

Beste Grüße
Dimitra
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