online banking / DEXXX
Sie haben mir neue Login -Daten zugesandt, da ich nach einmaliger Falscheinage keinen zugriff auf meinen Account mehr bekam.
Bei Eirsteingabe der von Ihnen neu übermittelten Daten bekam ich nach wie vor die Meldung " Ihr Zugang ist gesperrt. Informieren Sie Ihren Berater"
Als ich über die Maske "onlinebanking freischalten" diese Daten inkl IBAN eingab, bekam ich in der Schlussmaske die Meldung "Unbekannte Daten".
Bitte teilen Sie mir mit, was es damit auf sich hat.
Mit freundlichen Grüssen
Peter Wehrmann