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Michael

Online-Banking: Erstellung eines Kontoauszugs für einen bestimmten Zeitraum

Wie kann im Online-Banking ein Kontoauszug für einen definierten Zeitraum erstellt werden? Keine Umsatzübersicht!
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1 Kommentar
2020-06-17T08:12:12Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Mittwoch, 17.06.2020 um 10:12 Uhr
Eine Erstellung eines Kontoauszuges für einen selbst definierten Zeitraum über das Online-Banking ist nicht möglich. Sie können Ihre zukünftige Kontoauszüge selber über den Menüpunkt "Online-Banking > Postfach > Einstellungen > Konto- / Vertrags-Freischaltung verwalten" zu einem bestimmten Zustellungsrhythmus in Ihr elektronisches Postfach einstellen lassen.
Ihre alten Kontoauszüge sind bereits erstellt und zu einem bestimmte Rhythmus erstellt worden, daher kann man diese nicht verändern.

Im Online-Banking können Sie selber nur Zweitschriften von Ihren Kontoauszügen unter "Online-Banking > Postfach > Einstellungen > fehlende Kontoauszüge anfordern" erstellen lassen, wenn diese bereits in Ihr elektronisches Postfach eingestellt wurden und Sie diese gelöscht haben.

Wenn Ihnen keine Kontoauszüge zur Zweitschrift angeboten werden, ist eine Anforderung mit konkreter Angabe der Kontonummer und des genauen Zeitraumes nur über eine Nachricht über das elektronische Postfach möglich. Für die Anfertigung der Duplikate fällt je Auszugsnummer eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 EUR an.
Je nachdem wie lang der Zeitraum ist, können in diesem mehrere Auszugsnummern erstellt worden sein.

Viele Grüße
Ebru
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