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Claudi
  • Frage
  • Donnerstag, 12.09.2019 um 17:31 Uhr

Papierauszüge bei Starmoney

Ich habe Ihren Beitrag von vor 10 Monaten gelesen, kann aber für mich keine Antwort finden.

Ich kann über Starmoney Kontoauszüge abrufen, bekomme aber von Ihnen regelmäßig Papierauszüge. Diese benötige ich nicht. Wie kann ich die abbestellen?

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Richtige Antwort
2019-09-13T07:47:57Z
  • Freitag, 13.09.2019 um 09:47 Uhr
Wahrscheinlich rufen Sie lediglich die Umsätze über Starmoney ab, daher erhalten Sie die Kontoauszüge momentan per Post. Das Abholen von Kontoauszügen funktioniert bei der BW-Bank (und bei den Sparkassen generell) nur direkt über das elektronische Postfach, jedoch nicht direkt in der Finanzsoftware über HBCI-Banking.

Sie können Ihre künftigen Kontoauszüge gerne in das elektronisches Postfach über unsere Internetfiliale erhalten. Hierfür fügen Sie bitte Ihre Konten dem elektronischen Postfach im Online-Banking über den Menüpunkt "Online-Banking > Postfach > Einstellungen > Konto- / Vertrags-Freischaltung verwalten" hinzu. Nach Auswählen des gewünschten Zustellrhythmus erhalten Sie dann die Kontoauszüge automatisch in Ihr elektronisches Postfach.

Viele Grüße
Janine
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