Passwort kompromittiert
Guten Tag ich habe meinen Zugang gesperrt. Bei der Überprüfung stellte ich fest, dass das Passwort offensichtlich kompromittiert wurde. Wie soll ich nun weiter verfahren?
Leider ist aus Ihrer Anfrage nicht ganz ersichtlich, um was es sich genau handelt.
Wenn Sie grundsätzlich erfahren möchten, wie Sie bei einem Sicherheitsvorfall weiter Vorgehen, dann steht Ihnen gerne unser Online-Support unter der Rufnummer 0711/124-44466 zur Verfügung. Die Kollegen können Sie in diesem Fall beraten.
Falls Sie nur eine Kreditkarte haben, wenden Sie sich in diesem Fall an den jeweiligen Kartenservice Ihrer Kreditkarte.
- SPECIAL Visa/Mastercard/ Goldcardsets/ Basic VISA Card: E-Mail: kartenservice@bw-bank.de, Telefon: 0711/124-42030
- MercedesCard: E-Mail: mercedescard@bw-bank.de, Telefon: 0711/124-77111
- Payango: E.Mail: payangocard@bw-bank.de, Telefon: 0711/127-31040
- Payback Visa: E-Mail: paybackvisa@bw-bank.de, Telefon: 0711/127-31010
Für alle weiteren Kreditkarten, finden Sie die Kontaktdaten auf der Rückseite Ihrere Karte.
Die Kollegen helfen Ihnen hier beim weiteren Vorgehen.
Bei Fragen zu Ihrer Payback Kreditkarte können wir Ihnen nicht weiterhelfen. Die Kontaktdaten der richtigen Ansprechpartner für die Payback VISA finden Sie in meiner vorherigen Antwort.
Beste Grüße
Dimitra