PIN der Kreditkarte nicht bekannt
Was kann ich tun, wenn mir meine PIN (Kreditkarte) nicht bekannt ist. Und die PUK auch nicht.
Richtige Antwort
Sollten Sie Ihre PIN nicht mehr wissen, können Sie sich über unseren Kartenservice telefonisch unter 0711/124-42030 eine Wunsch-PIN anfordern. Die erstmalige Wunsch-PIN ist kostenlos, jede weitere Anforderung kostet 4,90 EUR.
Gerne können Sie uns zur Wunsch-PIN-Bestellung auch eine Nachricht über Ihr elektronisches Postfach unter "Online-Banking > Postfach > Nachricht schreiben" mit Ihrem Anliegen schreiben. Wir senden Ihnen die Wunsch-PIN dann gerne zu.
Viele Grüße
Ebru
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