Probleme mit neuer Debitkarte

Question

Probleme mit neuer Debitkarte

Hallo Bw Bank Team

Ich habe seit 01.12.2022 eure neue Debitkarte in Gebrauch und nur Schwierigkeiten beim bezahlen. Bei allen Händler die keine Kredikarten akzeptieren kann ich nicht bezahlen, ebenso bei einigen Parkautomatren.

Bin heute wie ein Trottel an der Kasse meine Lieblingstankstelle gestanden und konnte nicht bezahlen. Zu meinem Glück war zum gleichen Zeitraum ein Arbeitskollege anwesend der noch seine alte Girokarte hatte und hat für mich bezahlt . Sehr peinlich.

Ich will wieder eine Girokarte, wie mache ich das ???

Debitkarte

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1 Kommentar

Dimitra · Answer 1 · 2022-12-22T07:39:24Z

Hallo,

das ist ärgerlich. Sie können sich in diesem Fall im Online-Banking eine neue BW-BankCard plus (Debitkarte) für Ihr eigenes Girokonto selbst beantragen.

Bitte wählen Sie hierzu den Menüpunkt "Online-Banking > Einrichten & Ändern > Debitkarte verwalten“ aus.
Klicken Sie bitte auf „Neue Karte bestellen“ und folgen dem Bestellvorgang.

Beim Bestellgrund "Defekt" wird die angezeigte Gebühr Ihrem Konto nicht belastet.

Beste Grüße

Dimitra