Profilverlust BW Secure App und Fehlefunktion Kredikarte

hallo,

seit gestern ist das Profil in der
Bw Secure App verschwunden; ergänzend ist ein Bezahlen mit Kreditkarte
ebenso wie eine Neuregistrierung nicht möglich.

Wann ist der Service wieder vorhanden und sicher nutzbar? Es ist nicht gerade vorteilhaft, wenn diese ohne Ankündigung auf Geschäftsreise passiert und das Helpdesk schwer bis gar nicht erreichbar ist.

Viele Grüße,