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Oliver Lang

Profilverlust BW Secure App und Fehlefunktion Kredikarte

hallo,

seit gestern ist das Profil in der
Bw Secure App verschwunden; ergänzend ist ein Bezahlen mit Kreditkarte
ebenso wie eine Neuregistrierung nicht möglich.
Wann ist der Service wieder vorhanden und sicher nutzbar? Es ist nicht gerade vorteilhaft, wenn diese ohne Ankündigung auf Geschäftsreise passiert und das Helpdesk schwer bis gar nicht erreichbar ist.

Viele Grüße,

Oliver
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3 Kommentare
2022-05-15T09:25:51Z
  • Sonntag, 15.05.2022 um 11:25 Uhr
wenn jetzt noch das Bargeld bereits abgeschafft wäre.... )
2022-05-16T06:41:48Z
  • Montag, 16.05.2022 um 08:41 Uhr
Hallo Oliver,

es lag ein technischer Fehler vor. Ein Update, dass diesen Fehler behebt wurde bereits zur Installation bereitgestellt.


Bitte registrieren Sie sich in diesem Fall neu für die BW-Secure-App. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier.


Wenn die Neuregistrierung nicht klappen sollte, wenden Sie sich bitte an die BW-Secure Hotline unter der 0711-127 49000.


Viele Grüße

Janine

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2022-05-16T17:11:34Z
  • Montag, 16.05.2022 um 19:11 Uhr
Prima und danke der Info. Funktioniert nun wieder.

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    😄