PushTAN auf neuem Gerät einrichten ohne Kartennummer

Question

PushTAN auf neuem Gerät einrichten ohne Kartennummer

Hallo,

Ich habe das Problem, dass ich PushTAN auf einem neuen Gerät nur mit Kartennummer wieder einrichten kann. Da ich aber keine BW Karte habe bleibe ich bei dem Punkt hängen und komme wiederum auch aktuell nicht ins Online Banking. Gibt es alternative Wege PushTAN auf einem neuen Gerät wieder einzurichten?

Danke und Gruß

Carsten

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2 Kommentare

alles klar, hab ich gemacht. Danke für die schnelle Hilfe

Ebru · Accepted Answer · 2022-01-31T15:19:21Z

Hallo Carsten,

wenn Sie keine Bankkarte (Debitkarte) besitzen, dann können Sie die Rücksetzung Ihrer pushTAN-Verbindung selber nicht vornehmen. Gerne schicken wir Ihnen einen neuen Registrierungsbrief für Ihre pushTAN-Verbindung zu.

Bitte schreiben Sie uns dafür eine Nachricht über das Kontaktformular mit Ihrem Anliegen und persönlichen Daten.

Wir melden uns bei Ihnen.

Viele Grüße

Ebru