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aak174

Receiving an OTP reminder for legitimation despite having done it

Hello,
I did the online registration for Giro worldwide about 5 days ago and went to the nearest branch (Vaihingen) for the legitimation process the very next day. I was told I will receive a mail about it in post so I assumed it was done. But, yesterday I got a mail that was a reminder to go get it done. Is the reminder automatic regardless of whether you have gone or not? Or has there been some mix up?
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1 Kommentar
2023-05-15T07:30:27Z
  • Montag, 15.05.2023 um 09:30 Uhr
Hello,

to be abel to check your case more closely, we would ask you to inform us again of your concern with your personal data via the contact form. We will give your request on to the relevant department for review.

best regards
Dimitra
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