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Bettina Schmidt
  • Montag, 05.12.2022 um 14:47 Uhr

Registrierung Online Banking

Hallo, ich habe den Registrierungsbrief und alle nötigen Unterlagen erhalten. 


Ich habe ein Huawei Android Smartphone und ich bekomme jedesmal die Fehlermeldung, es liegt ein technischer Fehler vor. 


Ich habe gehört dass man Huawei Smartphones Schwierigkeiten hat, die BW-App herunterzuladen, allerdings konnte ich ohne Probleme meine BW Secure App herunterladen. 


Ist es tatsächlich ein Fehler des Huawei Smartphones? Denn ich hab schon so oft bei der Hotline angerufen aber die konnten mir auch nicht helfen. 


Danke für Eure Rückmeldung. 

Bettina 

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1 Kommentar
2022-12-05T14:53:19Z
  • Montag, 05.12.2022 um 15:53 Uhr
Hallo Bettina,

um das genau sagen zu können, benötigen wir weitere Informationen, u.a. welches Gerät Sie genau von Huawei haben. Schreiben Sie uns daher bitte Ihr Anliegen und Ihre persönlichen Daten über das Kontaktformular.

Wir geben es dann zur Prüfung weiter und melden uns wieder bei Ihnen.

Sollte auf Ihrem aktuellen Gerät der offizielle GooglePlayStore nicht installiert sein, kann man unsere Banking-Apps, sowie die pushTAN App nicht installieren.

Viele Grüße
Janine

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