Secure Pin No.

Question

Secure Pin No.

Guten Tag,

zur Anmeldung meiner Secure-Visa Karte wird eine 4 stellige Pin-No. hinterlegt.

Wenn ich diese Pin-No. eventuell ändern möchte erfolgte für die bestehende alte Pin-No. die Aufforderung einer 6 stellige Pin No. einzutragen.

Wo liegt hier das Problem?

Danke für eine Rückinfo !

MfG

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1 Kommentar

Janine · Answer 1 · 2021-05-03T07:14:55Z

Hallo,

wenn Sie die PIN für die Freigabe von Transaktionen und Vorgängen in der BW Secure App vergessen haben oder ändern möchten, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

iOS (Apple iPhone oder iPad):
Klicken Sie in der App auf Einstellungen (Zahnrad oben rechts) und anschließend auf PROFIL LÖSCHEN und bestätigen Sie mit Ja. Anschließend führen Sie die Neuregistrierung für die Karte durch (siehe Schritt für Schritt Anleitung) und Sie können BW-Secure direkt verwenden.

Android (z.B. Samsung, Huawei):
Klicken Sie in der App auf Menü (≡ oben links) und dann auf PROFIL LÖSCHEN und BESTÄTIGEN. Anschließend führen Sie die Neuregistrierung für die Karte durch (siehe Schritt für Schritt Anleitung) und Sie können BW-Secure direkt verwenden.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an den extra eingerichteten BW Secure Kundenservice: 0711/124-49000 ( Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 22 Uhr ).

Viele Grüße

Janine