ich versuche vergebens meine Tan-App freizuschalten, jedoch kommt bei jedem Anmeldungsversuch mit meinem per Brief zugeschicktem Anmeldename und Eröffnungspin die Meldung Kommunikationsfehler (-1005). Ich habe bereits die App neu installiert und mich ab- und wieder angemeldet. Ich hoffe Sie können mir bei meinem Problem helfen.
Besten Dank vorab,
David Strähle
Genau in der gleichen Situation bin ich auch.
Habe ein Brief mit Anmeldename, Legitim.ID etc. aber nirgendwo geht es damit vorwärts online. Was fehlt noch?
Danke auch im Voraus für die Hilfe.
Freundliche Grüße,
Constantin Friedrich
Hallo,
aktuell kommt es bei iOS und Android zu einem Kommunikationsfehler bei einer Neueinrichtung der BW pushTAN App. An der Fehlerbehebung wird bereits gearbeitet.Viele Grüße
Tania
wie lange wird es voraussichtlich noch dauern bis der Fehler behoben ist?
Und falls das noch länger dauert, wie kann man in der Zwischenzeit Überweisungen freigeben?
Danke.
Gruß
Tanja A.
Leider besteht der Kommunikationsfehler bei einer Neueinrichtung der BW pushTAN App (IOS und Android) nach wie vor. Es wird ein Update der BW pushTAN App zur Behebung des Fehler aufgespielt.
Es tut uns leid, dass wir allerdings keine weiteren Informationen haben und somit keine Aussage zum Zeitpunkt der Fehlerbehebung treffen können.
Viele Grüße
Tania
Der Kommunikationsfehler wurde nun mit einem neuen Update behoben.
Wenn Ihnen das Update nicht direkt angezeigt wird, suchen Sie einfach im AppStore nach der BW pushTAN App.
Viele Grüße
Tania
da steht, man muss sich einmalig mit dem Passwort anmelden und dann würde Face-ID oder Touch-ID funktionieren.
Ist nicht der Fall. Man muss jedesmal das Passwort eingeben.
Bitte an die Fachabteilung weiterleiten.
Gruß
S.A.
ich habe die neuste Version der pushTAN App installiert (iPhone 14pro und iPhone SE 2020).
Der Kommunikationsfehler (-1005) tritt weiterhin auf. Sehr ungünstig!
Gruß,
C.R.
