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Frank Burger

Umstellung des TAN-Verfahrens für mein Konto erforderlich

Sehr geehrte Damen und Herren,


ich besitze eine Girokonto mit der Nummer X. Meine Frau hat bereits ein Lesegerät geordert, so dass ich keines benötige. Ich möchte aber das chip-tan-Verfahren nutzen.


Freundliche Grüße

Frank Burger

X


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Richtige Antwort
2019-07-01T08:25:40Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Montag, 01.07.2019 um 10:25 Uhr

Hallo Frank Burger,


damit Sie bei der Zwangsumstellung keinen weiteren TAN-Generator zugeschickt bekommen, müssen Sie Ihr TAN-Verfahren selber ändern.
Wenn Sie einen alten aktiven TAN-Generator haben, können Sie die Änderung nach Erhalt des neuen chipTAN-Generators unter "Online-Banking > Service > Pin/TAN-Verwaltung > TAN-Verfahren ändern > chipTAN-Verfahren" vornehmen.


Viele Grüße

Ebru

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