Diese Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.   Erfahren Sie mehr.
Zustimmen
Julia Klimmeck

Videolegitimiation funktioniert nicht - was nun?

Ich möchte online ein Girokonto eröffnen und bin zum Abschluss auf die Videolegitimation gekommen. Diese funktioniert auf meinem Tablett nicht und ich finde den Grund - sei es Firewall etc -- nicht. Mein Smartphone hat Windows als Betriebssystem, dort funktioniert es also ebenfalls nicht. 

Gibt es eine andere Möglichkeit der Identifizierung, möglicherweise Postident?
Speichern Abbrechen
Richtige Antwort
2018-06-01T14:24:24Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Freitag, 01.06.2018 um 16:24 Uhr
Das ist kein Problem. Sie können auch gerne Postident machen.
Wenn bei uns kein Videoident reinkommt, erhalten Sie mit den Kontoeröffnungsunterlagen auch die Unterlagen für Postident zugesendet.

Beste Grüße
Lidia
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Sie können aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen