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Ute Thal

VISA Karte gestohlen

guten Tag ,ich bin zur Zeit in Toronto , Kanada und man hat mir meine VISA Karte am 5.12. gestohlen . Sie ist bereits gesperrt . Habe erst jetzt die Abrechnung aus Berlin erhalten . Es sind bereits hohe Beträge abgebucht worden . An wem muss ich mich wenden um den Schaden zu melden ?  Anzeige bei der Polizei in Toronto habe ich erstattet . Die falschen Abbuchungen begannen am 5.12.2019 . Die Abrechnung geht bis zum 9.12.2019 . Sind danach weitere Abbuchungen erfolgt ?
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1 Kommentar
2019-12-20T16:19:27Z
  • Freitag, 20.12.2019 um 17:19 Uhr
Guten Tag,

bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an unsere Kollegen aus dem Kartenservice. Diese sind Mo-Fr. 08-20 Uhr und Sa. 09-14 Uhr unter der Rufnummer 0711-124 42030 zu erreichen.

Viele Grüße
Tamara


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