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Georg Neuberger
  • Frage
  • Mittwoch, 11.01.2023 um 15:37 Uhr

Warum funktioniert das kontaktlose Bezahlen mit der neuen Girocard nicht?

Hallo,


meine Ehefrau hat als Bevollmächtigte eine neue Girocard am Jahresende 2022 erhalten. Seither funktioniert das kontaktlose Bezahlen an Supermarktkassen nicht mehr. Es ist immer eine PIN-Eingabe notwendig. Was kann ich tun?


Besten Dank und freundliche Grüße 


Georg Neuberger 

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1 Kommentar
2023-01-11T15:06:37Z
  • Mittwoch, 11.01.2023 um 16:06 Uhr
Hallo Georg Neuberger,


aus Sicherheitsgründen wird die Funktion "kontaktlos bezahlen" bei der neuen Debitkarte erst aktiviert, wenn bei der Kartenzahlung die Debitkarte in den Kartenleser gesteckt wird.

Bei der nächsten Kartenzahlung kann Ihre Frau dann kontaktlos bezahlen.

Sollte das nicht der Fall sein, gibt es noch die Möglichkeit eine neue Bankkarte zu bestellen.


Viele Grüße 

Melanie 
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