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Gelöschter Nutzer

Warum stimmt die Payback-Visa Abrechnung nicht mehr?

Guten Tag, 

seit  November 2019 bezahlen wir 

P. Haas (42420196xxxx0017) sowie

H. Dhibi (42420196xxxx1015) 90 % der monatlichen Abrechnung sofort und 10 % des Betrages wurden jeweils kurz danach von der BW Bank eingezogen. 

Bei der letzten Abrechnung wurde nun ERSTMALS seit November 2019, seit wir bei Payback-Visa sind, eine "Finanzierungsgebühr" berechnet.

Ich bitte um Aufklärung darüber

1.) WARUM erstmals eine solche Gebühr berechnet wurde und 

2.) Um Rückerstattung der ( P Haas 0,52 Cent ), ( H. Dhibi 0,22 Cent ), da wir über eine etwaige Änderung der Konditionen NIE informiert wurden.

Ich bitte um eine schriftlich belegbare, also konkret nachvollziehbare plausible Begründung.

In Erwartung Ihrer Antwort verbleibe ich

Mit freundlichen Grüßen 

Peter Haas 
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1 Kommentar
2021-08-10T14:17:32Z
  • Dienstag, 10.08.2021 um 16:17 Uhr
Hallo Peter Haas,

wir bitten Sie über die Community keine persönlichen Daten zu veröffentlichen.

Da Sie eine Payback Visa (Kreditkarte) haben, können wir über die Community keine Buchungen und Gebühren nachvollziehen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an den Kartenservice unter 0711/127-31010 oder per Mail an paybackvisa@bw-bank.de.

Viele Grüße
Ebru