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Uwe Gaupp
  • Donnerstag, 12.10.2017 um 12:34 Uhr

Was kann ich in den Einstellungen eingeben um monatl. Kontoauszüge zu bekommen?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im März den letzten Kontoauszug bekommen und möchte aber jeden Monat, wie das eigentl. üblich ist, einen Kontoauszug. Bitte teilen Sie mir mit wie oder was ich da an den Einstellungen ändern kann oder muss. Mit freundlichen Grüssen

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Richtige Antwort
2017-10-12T11:42:35Z
  • Donnerstag, 12.10.2017 um 13:42 Uhr

Guten Tag,

damit Sie Ihre Auszüge in Zukunft wieder monatlich im Online-Banking erhalten, müssen Ihre Konten erst für das elektronische Postfach freigeschaltet werden.
Dies ist über den Menüpunkt "Online-Banking > Postfach > Einstellungen" möglich.
Hier kann auch angegeben werden, dass Sie die Auszüge im monatlichen Rhythmus wünschen.
Ab der Änderung erhalten Sie die Kontoauszüge dann automatisch zum 01. des nächsten Monats in Ihr elektronisches Postfach eingestellt und können die Kontoauszüge dann über den Menüpunkt "Online-Banking > Postfach > Postfach-Übersicht > Kontoauszüge" abrufen.

Freundliche Grüße
Sybille

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