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Sven Zawierucha

Wechsel von Extend Classic zu Extend Orange kostenpflichtig?

Guten Tag, gerade eben sah ich die Option, mein Girokontomodell online zu ändern. Ich bin Masterstudent, da aber mein Studentenstatus bei der BW Bank zum Ende meines Bachelorstudiums abgelaufen ist, wurde mein Kontomodell automatisch von Orange zu Classic gewechselt. Dies würde ich jetzt gerne online rückgängig machen. Unten am Antrag steht jedoch "Kostenpflichtig beantragen". Zu meiner Frage: Kostet der Onlineantrag auf Änderung des Kontomodells (Classic zu Orange) etwas? In meiner Filiale wurde das schon einmal kostenlos durchgeführt, dort wo ich studiere gibt es aber leider keine Filiale in der Nähe. MfG Sven Zawierucha

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Richtige Antwort
2017-04-18T07:02:18Z
  • Dienstag, 18.04.2017 um 09:02 Uhr

Guten Tag Herr Zawierucha,

der Onlineantrag für einen Kontomodellwechsel kostet Sie nichts.
Der Button "Kostenpflichtig beantragen" ist gesetzlich vorgeschrieben, da Sie hierdurch auch in ein teureres Kontomodell wechseln können. Sie zahlen wie gewohnt nur die monatliche Kontoführungsgebühr, die beim jeweiligen Modell angegeben ist.

Beste Grüße
Sybille

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