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Katharina
  • Sonntag, 26.10.2025 um 10:53 Uhr

Wero - Anzeige, von wem das Geld stammt, fehlt

Hallo allerseits,

In der BW-Bank-App sehe ich bei Wero-Transaktionen in der Aktivitäten-Liste nicht, von wem ich das Geld erhalten habe. 

Bei Zahlungen, die ich an andere schicke, sehe ich in der Liste, an wen ich das Geld geschickt habe. Wenn ich Geld erhalten habe, steht in der Liste nur mein Name. Auch wenn ich auf die Aktivität klicke, sehe ich nur meinen Namen und den Verwendungszweck - aber nicht den Absender. Ich nutze die BW-Bank-App Version 7.3.5 auf dem iPhone. 

In den Einstellungen habe ich dazu nichts gefunden.

Schade - so ist die Usability von Wero doch etwas eingeschränkt. 

Gibt es dazu eine Lösung? 

Danke und viele Grüße!

1 Kommentar
2025-10-27T07:35:41Z
  • Montag, 27.10.2025 um 08:35 Uhr
Hallo Katharina,

über den Reiter "Wero-Aktivitäten" sehen Sie tatsächlich keinen Absender-Name.
Den Absender finden Sie direkt in Ihren Umsätzen.

Eine Änderung ist aktuell nicht geplant.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an den Kundensupport von WERO: 0711 2204095-3


Viele Grüße
Janine
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