Wie beantrage ich eine Partnerkarte silber?
Hallo, finde keinen Antrag. Gibt es die Partnerkarte nicht mehr?
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8 Kommentare
Ich finde zwar auch nur den Hauptkarten-Antrag, aber da die Preisliste von 2021 noch aktuell ist, und die Zusatzkarte dort verzeichnet ist, sollte es sie auch noch geben.
Ich würde mich mal dahin wenden:
Tel.: 0711/124-77111 (24/7-Hotline)
Fax: 0711/124-77099
Unter der Hotline wurde mir gesagt, dass es diese vermutlich nicht mehr gibt, aber sicher war man sich nicht. Danke für die email Adresse - ich probiere es damit.
Unter der Hotline wurde mir gesagt, dass es diese vermutlich nicht mehr gibt, aber sicher war man sich nicht. Danke für die email Adresse - ich probiere es damit.
Hm, die Unsicherheit könnte auch der Grund sein, weshalb hier gestern keine Mitarbeiterin geantwortet hat. Da wollte man sehr wahrscheinlich erst Rückfrage halten, was Samstags ja nicht möglich ist. Morgen wird hier sicherlich eine Antwort kommen.
Mir ist aber aufgefallen, dass der Link zum Preis- und Leistungsverzeichnis auf der folgenden BW-Bank-Seite ungültig ist, weil es die Subdomain »mercedescard« der Domain BW-Bank.de nicht mehr gibt.
https://www.bw-bank.de/de/home/privatkunden/kreditkarte/mercedescard.html
https://mercedescard.bw-bank.de/download/bw-bank-preis-leistungsverzeichnis/
Hier kann man es aber abrufen und darin gibt es die »Mercedes Credit Card Silber Zusatzkarte« ja noch. Auch wenn es vom 01.01.2021 ist: Solange es kein neueres gibt, ist es ja gültig.
Da müsste die Verlinkung auf der BW-Bank-Seite korrigiert werden.
Und auch in den »Kreditkarten-Kundenbedingungen für die Mercedes Credit Card«, die vom 01.03.2022 sind, gibt es den Punkt »23. Zusatzkarte« nach wie vor:
https://antrag.mercedes-creditcard.de/download/condition/
Außer der Unsicherheit des Karten-Services, die mich allerdings wundert, deutet nichts darauf hin, dass eine Zusatzkarte nicht mehr möglich ist. Das würde mich sehr überraschen. Eventuell ist das eine Abteilung des Karten-Services, welche am Wochenende nicht besetzt ist.
Etwas anderes wäre es, wenn man auch keine neuen Hauptkarten mehr beantragen könnte, das Produkt also ganz eingestellt würde, wonach es aber nicht aussieht. Ich bin auf die morgige Antwort gespannt.
Guten Tag,
bei Fragen zur MercedesCard (Kreditkarte) kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen. Gerne kann ich Ihnen aber die Kontaktdaten der richtigen Ansprechpartner durchgeben:
E-Mail: mercedescard@bw-bank.de
Telefon: 0711/124-77111
Es grüßt Sie
Manu
Hallo,
unter der Email Adresse mercedes-creditcard@bw-bank.de wurde mir heute mitgeteilt, dass die "Ausstellung einer Partnerkarte für die Mercedes Credit Card aktuell nicht angeboten wird."
Viele Grüße
Rick
unter der Email Adresse mercedes-creditcard@bw-bank.de wurde mir heute mitgeteilt, dass die "Ausstellung einer Partnerkarte für die Mercedes Credit Card aktuell nicht angeboten wird."
Viele Grüße
Rick
Oh, danke für die Rückmeldung! Das ist ja ärgerlich und überrascht mich jetzt tatsächlich. "Aktuell" klingt nach einem temporären Zustand. Hat man denn dafür einen plausiblen Grund genannt? Ich fürchte, nein. Da würde ich diesbezüglich noch einmal nachhaken. Mir fällt da keiner ein. Zwangsläufig würde ich da denken, dass man lieber eine zusätzliche Hauptkarte "verkaufen" möchte.
Der obige Link zum Preis- und Leistungsverzeichnis funktioniert übrigens nicht mehr, weil er leicht geändert wurde. Nach /wo/ wurde eine 1 vor die 2 eingefügt, also jetzt 12 statt 2.
Ich glaube nicht, dass die mir den Grund nennen, aber wahrscheinlich hast Du recht: Verkauf einer Hauptkarte.