Wie bekomme ich die S-Firm-Version 3.1?

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben ein Konto bei Ihrer Bank und benützen für unsere Bankangelegenheiten (u.a. Lastschriftverfahren) im Verein das Programm S-Firm. Seit der Umstellung funktioniert nun das Programm nicht mehr. Da ich davon ausgegangen bin, dass es nur an der Änderung des Anmeldenamens liegt, habe ich bei der S-Firm-Hotline angerufen. Die meinten jedoch, dass wir auf jeden Fall zunächst eine neue Version benötigen, da unsere Version 2.5 nach der Umstellung gar nicht mehr unterstützt wird. Die Hotline meinte, dass wir die Version 3.1 benötigen und ich diese nur über die zuständige Bank bekomme, entweder als Download oder als CD. Letzte Woche habe ich nun bei Ihrer Hotline angerufen, mir wurde folgender link zum Download der Version 3.1 mitgeteilt: https://banking-li4.s-fints-pt-li.de/fints30 Wenn ich diesen link in der Adresszeile meines Browser eingebe, kommt nur eine weiße Seite mit komischen Zahlen- und Buchstabenreihen. Können Sie mir bitte in irgendeiner Form die S-Firm-Version 3.1 zukommen lassen, gerne auch als CD? Vielen Dank!