Wie kann ich eine Lastschrift zurückrufen?
Wie bekomme ich mein Geld wieder, wenn eine Folgelastschrift abgebucht wurde, obwohl das Abo gekündigt ist?
Sie können die Rückbuchung einer Lastschrift bis acht Wochen nach Abbuchung im Online-Banking selbst veranlassen.
Bitte klicken Sie im Online-Banking (Nicht über die Mobilebanking App möglich) in der Finanzübersicht auf Ihr Girokonto und wählen den entsprechenden Umsatz aus, dem Sie widersprechen möchten und klicken auf "Lastschrift zurückgeben".
Die Gutschrift der Rückbuchung erfolgt direkt auf Ihrem Girokonto.
Viele Grüße
Melanie