Wo bleibt meine Kreditkarte?

Hallo, ich habe mich schon Ende April gemeldet weil ich eine neue Kreditkarte vor Ablauf der Gültigkeit meiner alten benötige. Mir wurde daraufhin versprochen, dass ich kostenfrei eine neue Kreditkarte Anfang Juni vom Kartenservice erhalte. Da mein Auslandsaufenthalt immer näher rückt, frage ich mich ob dieses versprechen noch eingelöst wird oder ich mich nach anderen Alternativen umsehen muss.