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Wolf Rüdiger
  • Dienstag, 02.07.2019 um 15:09 Uhr

WO finde ich die app für push tan Handy

guten tag ich möchte auf meinem windowshandy die Push tan app nutzen um weiterhin komfortabel das online banking bedienen zu können.

Wie kann ich sie runterladen wie ist sie verfügbar? 


Gruß W. R Kirchhoff

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Richtige Antwort
2019-07-02T13:24:52Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Dienstag, 02.07.2019 um 15:24 Uhr
Die pushTAN-App können Sie für Android im PlayStore und für iOS im App Store kostenlos herunterladen.
Die Mindestanforderungen erlauben die Nutzung auf iOS-Geräten ab der iOS Version 11.4; das ist z.B. unter anderem mit einem iPhone 5 aus dem Jahr 2012 möglich.
Bei Android ist eine Installation ab Version 5 möglich. Veröffentlicht wurde diese Version im Jahr 2014 und ist auf etlichen Geräten, die mit Android 4 in den Jahren 2012 bis 2013 in den Verkauf gingen, per Software-Update verteilt worden.
Kunden mit einem Windows-Smartphone können die pushTAN App nicht nutzen.

Als Alternative können Sie gerne auf das chipTAN-QR-Verfahren umsteigen.
Dieser kostet einmalig 19,40 EUR zzgl. Versand. Weitere Kosten für die Nutzung entstehen Ihnen nicht.
Damit Sie direkt umsteigen können, bestellen Sie sich bitte über den Sparkassenverlag den notwendigen TAN-Generator für chipTAN-QR. Bitte stellen Sie nach Erhalt des TAN-Generators Ihren Vertrag über "Online-Banking > Service > PIN/TAN-Verwaltung > TAN-Verfahren ändern" durch die Auswahl "chipTAN-Verfahren" auf chipTAN um.

Viele Grüße
Ebru
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