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1 Kommentar
2024-09-10T10:07:27Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Dienstag, 10.09.2024 um 12:07 Uhr

Hallo,


um einen Überweisungs-Rückruf zu starten, klicken Sie bitte im Online-Banking in der Finanzübersicht (Nicht über die Mobilebanking App möglich) auf Ihr Girokonto auf den jeweiligen Umsatz und gehen auf „Überweisung zurückrufen“. Wählen Sie hier den Grund des Rückrufes aus und gehen dann auf „Weiter“. Nun müssen Sie den Auftrag nur noch mit einer TAN bestätigen und der Rückruf wird gestartet.

 

Sollte der Rückruf klappen, erhalten Sie das Geld zeitnah auf Ihr Girokonto zurück. Sollte es nicht

klappen, erhalten Sie postalisch den Ablehnungsgrund mitgeteilt.


Viele Grüße

Jule

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