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B.Gröger

Apple pay einrichten - funktioniert halt nicht

Hat schon mal jemand die Karte eingerichtet und es hat funktioniert? Ich
kann zwar die BW-Bank Karte hinzufügen, werde dann aber aufgefordert
die BW-Bank-App zu laden, was ich natürlich schon lange getan habe. Dann
komme ich zu apple-Pay einrichten, klicke das an und wo lande ich -
wieder bei App laden! Das geht ständig so im Kreis. Hat jemand
vielleicht einen Tipp dazu???
Funktioniert mit anderen Karten problemlos, nur mit der BW-Bank nicht.....
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7 Kommentare
2021-02-21T12:45:39Z
  • Sonntag, 21.02.2021 um 13:45 Uhr
Ja - es hat funktioniert.

Um Apple Pay zu nutzen, benötigen Sie:

- Für die BW-BankCard plus (Debitkarte):
- Eine Freischaltung für das Online-Banking (mit Nutzung des Elektronischen Postfachs und pushTAN- oder chipTAN-Verfahren)
- Die BW Mobilbanking-App (aktuellste Version)

Wie Sie Apple Pay für Ihre BW-BankCard plus (Debitkarte) einrichten

- App öffnen
  Öffnen Sie die BW Mobilbanking-App und klicken Sie auf „Apple Pay“.
 
- Karte hinzufügen
  Klicken Sie bei der gewünschten Karte auf „Zu Apple Wallet hinzufügen“.
 
- Bestätigen
  Geben Sie Ihre ausgewählte Karte mit einer TAN frei und bestätigen Sie die digitalisierte Karte in der Wallet-App.

2021-02-21T16:00:57Z
  • Sonntag, 21.02.2021 um 17:00 Uhr
Hmm, ich nutze die BW-Bank nur mit der HBCI Karte, nicht über das Online-Banking.
Heißt das dass ich dann Apple Pay nicht nutzen kann?

2021-02-22T07:24:30Z
  • Montag, 22.02.2021 um 08:24 Uhr

Wie peterling bereits richtig beschrieben hat, brauchen Sie für die Einrichtung eine Freischaltung für das Online-Banking (mit Nutzung des Elektronischen Postfachs und pushTAN- oder chipTAN-Verfahren). Wenn Sie noch das HBCI-Verfahren mit HBCI-Chipkarte nutzen, ist die Einrichtung vorerst nicht möglich.


Das BW Online-Banking mit HBCI-Chipkarte kann jedoch nur noch bis zum 31.12.2021 genutzt werden.Deswegen können Sie gerne schon vorher zum HBCI mit chipTAN-Verfahren oder pushTAN-Verfahren wechseln, damit Sie auch Apple Pay nutzen können.

Über folgenden Link können Sie sich über alternative Online-Banking-Verfahren erkundigen:


Unsere Kollegen vom Online-Banking Support beraten Sie gerne unter der Telefonnummer 0711 124-44466 (Mo.-Fr. 08-18 Uhr).

Beste Grüße
Dimitra

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2021-02-28T09:44:25Z
  • Sonntag, 28.02.2021 um 10:44 Uhr
Also ich habe für meine Debitkarte:


- Eine Freischaltung für das Online-Banking (mit Nutzung des Elektronischen Postfachs und pushTAN- oder chipTAN-Verfahren) - JA
- Die BW Mobilbanking-App (aktuellste Version) - JA


...und es geht trotzdem nicht! 

Es kann keine (weitere) BW-BankCard plus zu Apple Pay hinzugefügt werden.


Kann es sein, dass ich keine BankBard "PLUS"habe? Gibts auch ne BankCard ohne "PLUS"?

Oder fehlt ein Hacken in meinen Stammdaten?

Gruß

Dirk

2021-03-01T09:10:26Z
  • Montag, 01.03.2021 um 10:10 Uhr
Hallo Dirk,

es ist wichtig, dass Sie eine BW-BankCard plus (Debitkarte) haben, da Sie nur mit dieser im Handel zahlen können.
Unsere BW-BankCard (Debitkarte) ist nur für BW-Bank Automaten gedacht und kann weder im Handel, noch an anderen Geldautomaten von Fremdbanken genutzt werden. Deswegen ist das hinzufügen dieser Kartenart in Apple Pay nicht möglich.

Die BW-BankCard plus (Debitkarte) erkennen Sie an dem "V-Pay" Logo und an dem "girocard" Logo. Diese sollten Sie hinzufügen können. Falls das nicht möglich sein sollte, bitten wir Sie, sich an den Apple Pay Support für Ihre BW-BankCard plus (Debitkarte) unter 0711/22040950 bzw. mobilepayment@bw-bank.de zu wenden. Die Spezialisten für Fragen rund um das Thema Apple Pay helfen Ihnen dann gerne weiter.

Falls Sie Ihre Karte umtauschen wollen in eine BW-BankCard plus (Debitkarte), schreiben Sie uns bitte Ihr Anliegen über das Online-Banking "Online-Banking > Postfach > Nachricht schreiben". Wir geben Ihren Auftrag an die zuständige Stelle zur Bearbeitung weiter.

Beste Grüße
Dimitra
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2021-03-01T09:17:24Z
  • Montag, 01.03.2021 um 10:17 Uhr
Hallo Dimitra, danke für die Antwort.


Also ich habe definitiv eine DebitCard Plus. Beim Service habe ich auch schon angerufen. Da hat man mich an die Bank verwiesen, da anscheinend alles von meiner Seite richtig eingestellt und vorhanden ist:


- Eine Freischaltung für das Online-Banking (mit Nutzung des Elektronischen Postfachs und pushTAN- oder chipTAN-Verfahren) - JA
- Die BW Mobilbanking-App (aktuellste Version) - JA


Trotzdem können meine DebitCard s "Plus" nicht hinzugefügt werden.


Das einzigste was ich mir noch vorstellen kann ist, dass es sich um meine Konten um Geschäftskonen handelt. Kann es sein dass das der Grund ist?

Das wäre natürlich sehr schade!


Gruß

Dirk



2021-03-01T13:24:31Z
  • Montag, 01.03.2021 um 14:24 Uhr
Hallo Dirk,

wenn es nicht an der Bankkarte (Debitkarte) liegt, kann eine mögliche Ursache tatsächlich darin bestehen, dass es sich bei den von Ihnen genannten Geschäftskonten, um Geschäftskonten handelt, die nicht auf eine "Einzelperson" laufen, sondern als "juristische Person" laufen z.B. Gbr, GmbH etc.. Das heißt, dass das Hinzufügen der Karten in Apple Pay nicht möglich ist, da Sie in dem Fall "Verfügungsberechtigter" und nicht Kontoinhaber sind. Die Nutzung von Apple Pay mit der BW-BankCard plus (Debitkarte) setzt jedoch eine Kontoinhaberschaft voraus.

Beste Grüße
Dimitra
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