Karte einbehalten, was tun?

Question

Karte einbehalten, was tun?

Sehr geehrtes BW Bank TEam,

gerade eben beim Geld einzahlen wurde anschliessend meine Karte einbehalten und der Automat zeigte danach "Ausser Betrieb" an. Was kann ich tun? Beim BW-Bank Service Center(0711/12444005) habe ich versucht anzurufen, jedoch ist die Nummer dauernhaft belegt.

MfG

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Dimitra · Accepted Answer · 2018-09-17T14:16:07Z

Guten Tag,

wenn Ihre Karte einbehalten worden ist, wird diese bei der nächsten Begehung des Automaten rausgeholt.
Falls Ihre Karte keine Sperre aufweist, bekommen Sie diese direkt nach Hause geschickt.

Ansonsten können Sie sich gerne an Ihren Berater wenden.

Beste Grüße
Dimitra