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Kai-Uwe Bevc

Kartenauswahl Mobiles Bezahlen Geldautomat

Hallo,

ich habe heute an einem Geldautomaten der BW-Bank Geld abgehoben mit der App Mobiles Bezahlen.

Leider wurde die zweite Karte verwendet anstatt der Standard-Karte (unterschiedliche Konten).
Der Geldautomat zeigt mir das nicht an, auf welchem Konto ich gerade bin.
Es war auch nicht "für nächste Zahlung vormerken" aktiviert o.ä.

Wie kann ich sicherstellen, dass das nicht passiert?

Gruß
Kai-Uwe

2 Kommentare
2026-02-09T12:51:11Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Montag, 09.02.2026 um 13:51 Uhr
Hallo Kai-Uwe, 


um sicherzustellen, dass Sie beim kontaktlosen Geldabheben mit Ihrem Handy die richtige Karte auswählen, prüfen Sie bitte vorab im Handy Display, welche Ihrer Karten angezeigt wird und ändern diese ggf. ab. 


Für spezielle Fragen wenden Sie sich bitte direkt an den Support der App: 0711 22040950 (S-Direkt, rund um die Uhr, 24/7) bzw. mobilesbezahlen@s-payment.com


Viele Grüße 

Tania

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2026-02-09T13:16:18Z
  • Montag, 09.02.2026 um 14:16 Uhr
Es wurde meine erste, aktive Standard-Karte (grüner Punkt, "Aktiv") angezeigt.

Der Geldautomat hat trotzdem die zweite (orangener Punkt, "Aktiv") genommen.

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