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Mika Eisenhardt
  • Montag, 20.02.2017 um 18:35 Uhr

TAN-Generator zeigt keine Nummer an

Bei meinem TAN-Generator wird keine TAN-Nummer angezeigt, sondern es erscheint nur --------------- Was muß ich tun damit die TAN angezeigt wird ?

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Richtige Antwort
2017-02-20T18:35:08Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Montag, 20.02.2017 um 19:35 Uhr

Guten Tag Herr Eisenhardt,

nach Drücken der Pfeiltaste und der Ziffer 1 auf dem TAN-Generator erscheinen Striche (Leerzeichen) auf Ihrem Display. An dieser Stelle geben Sie bitte die letzten 10 Stellen der Empfänger-IBAN ein. Vergleichen Sie die im Online-Banking angezeigte Empfänger-IBAN nochmals zur Sicherheit mit Ihrer Originalvorlage (z.B. Rechnung). Im Anschluss erhalten Sie die 6 stellige TAN angezeigt.

Eine Schritt für Schritt Anleitung mit den genauen Eingaben befindet sich im Online-Banking unterhalb des TAN Feldes.


Für das BW-Mobilbanking oder HBCI-Banking PIN/TAN schalten Sie bitte Ihren TAN-Generator mit der Pfeiltaste ein. Drücken Sie die Taste mit der Ziffer 2. Auf dem Display wird nun die TAN zur sofortigen Verwendung angezeigt.

Beste Grüße
Lidia

 

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