Zahlungsverkehr

Was kostet Giro worldwide?

Das Konto ist gebührenfrei und kommt inklusive kostenloser Kreditkarte (ab 12 Jahren) sowie einer Debitkarte (Eine Karte ist inkludiert. Jede weitere Karte (z.B. für ein Elternteil) kostet 9,00€ im Jahr). Ab 10.000,00 EUR ist das Verwahrentgelt zu beachten.

Wann kann das Konto genutzt werden / Wann erhält mein Kind die Karte?

Sobald sich alle legitimiert haben, erhalten Sie die Karten und Zugangsdaten zum Online-Banking innerhalb weniger Tage per Post. 

Haben wir dann alles im Online-Banking parat?

Aktivieren Sie ganz einfach die E-Mail-Benachrichtigung für Ihr elektronisches Postfach. Sie erhalten dann keine Nachrichten mehr auf Papier. Ihre Vertragsunterlagen zur Kontoeröffnung finden Sie ganz automatisch im elektronischen Postfach.

Kann ich / kann mein Kind ins Minus gehen?

Nein, auch bei der BW Basic VisaCard (Debitkarte) mit Aufladefunktion ist alles auf Guthaben-Basis geregelt. Ab 18 Jahren ist es dann möglich, Giro worldwide mit echter Kreditkarte und Dispositionskredit zu nutzen.

Kann ich / kann mein Kind online oder im Ausland bezahlen?

Die BW Basic VisaCard (Debitkarte) mit Aufladefunktion kann ab 12 Jahren genutzt werden -  auch sicher und einfach online und im Ausland.

Die MercedesCard (Kreditkarte) wird seit 1. Juli 2016 von der BW-Bank herausgegeben.
Alle Informationen zu den MercedesCard (Kreditkarte) Leistungen finden Sie unter www.mercedescard.de.

Ihre MercedesCard (Kreditkarte) Kartenumsätze und -abrechnungen sehen Sie unter
mercedescard.bw-bank.de/kso. 

Bei Fragen rund um die MercedesCard (Kreditkarte) erreichen Sie uns telefonisch unter 0711 124-77111 (Mo. - Fr. 08:00-18:00 Uhr).

Weiterführende Links:

Anmelden im Kartenservice Online

Sicheres Bezahlen mit 3D Secure

Sie haben die Möglichkeit, Guthaben auf Ihre Kreditkarten zu buchen. Auf diese Weise können Sie beispielsweise auch zwischen den Abrechnungszyklen den Saldo ausgleichen.

Um Guthaben auf Ihre Kreditkarte zu buchen, überweisen Sie den Betrag einfach an folgende Bankverbindung:

• Empfänger: BW-Bank Kartenservice
• IBAN: DEXX XXXX XXXX XXXX XXXX XX
• Verwendungszweck: Ihre 16-stellige Kreditkartennummer

Aus Sicherheitsgründen wird die IBAN im Internet nicht angezeigt. Sie finden die Kontonummer auf Ihrer Kreditkartenabrechnung.

Die Umsetzung erfolgt nicht auf einmal und ist von Land zu Land unterschiedlich geregelt. In vielen europäischen Urlaubsländern wird die PIN komplett die Unterschrift ersetzen. In Deutschland werden bis auf Weiteres beide Verfahren zulässig sein, so dass die Umstellung hier etwas langsamer erfolgen dürfte.

Wir empfehlen, sich die PIN der Kreditkarte einzuprägen, um Sie bei Bedarf eingeben zu können. Sollten Sie Ihre PIN vergessen haben, können Sie sich einfach und schnell eine neue Wunsch-PIN anfordern. Die erste Wunsch-PIN ist dabei sogar kostenfrei. Weitere Informationen unter bw-bank.de/WunschPIN

Lesen Sie auch unseren Übersichtsbeitrag: Am 14. September tritt PSD2 in Kraft - was bedeutet das für Sie?

Wenn Sie die Debit- oder Kreditkarte eines unserer Kunden finden (weil diese z.B. vergessen wurde oder verloren ging), dann haben Sie folgende Möglichkeiten für die Rückgabe:

1. Geben Sie die Karte in der nächst gelegenen Filiale ab. Hat diese geschlossen, können Sie die Karte mit kurzem Vermerk auch in den Briefkasten für Überweisungsträger werfen.
2. Sie können uns die Karte auch postalisch zurückschicken:
   BW-Bank
   OE 2932/P
   70144 Stuttgart

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Sie möchten mit Ihrer Kreditkarte oder Ihrer EC-Karte (Debitkarte) im Ausland bezahlen oder Geld auszahlen lassen? Die Auslandsgebühren und Verfügungslimits sind abhängig von der jeweils genutzten Karte. Mit unserer BW Basic Visa Card orange (Debitkarte) auf Guthabenbasis können Sie beispielsweise weltweit kostenlos Geld abheben!

Wir haben Ihnen alle Informationen zur BW-BankCard plus (Debitkarte) und zu den BW-Bank Kreditkarten im Folgenden zusammengefasst:
Die Preise und Verfügungslimite sind abhängig von Ihrer genutzten Karte. In der PDF-Datei haben wir Ihnen alle Informationen zur BW-BankCard plus (Debitkarte) und zu den BW-Bank Kreditkarten zusammengefasst:

PDF-Datei Preise und Limite beim Karteneinsatz 

Weiterführende Links:
Wie erreiche ich die BW-Bank?

BW-Bank_Karteneinsatz_Preise_Limits_21-07-2017.pdf

Die Gold Kreditkarten der BW-Bank (SPECIAL Goldcards Visa und MasterCard Gold) enthalten zahlreiche Versicherungen:

• Reiserücktrittsversicherung*
• Reise-Notfall-Service*
• Auslandskrankenversicherung*
• Auslandsschutzbrief*
• Reise-Privathaftpflicht-Versicherung*
• Mietfahrzeug-Rechtsschutzversicherung

*Unabhängig vom Karteneinsatz. Details zu den Versicherungsleistungen erhalten Sie hier: Übersicht Kreditkartenleistungen 

Hinweis: Im Kontopaket BW extend gold sind die beiden Gold-Kreditkarten kostenlos enthalten - und somit auch alle damit verbundenen Versicherungsleistungen: Weitere Informationen zu BW extend gold.

Weiterführende Links:
Was kostet der Karteneinsatz im Ausland?
Was muss ich im Versicherungsfall machen?

Sie finden den Verfügungsrahmen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung oder im Online-Banking (Postfach > Kreditkartenabrechnungen).

Wenn Sie Ihr Kreditkartenlimit ändern möchten, schicken Sie uns hierzu eine Mitteilung im Online-Banking (Online-Banking > Postfach > Nachricht verfassen). Gerne können Sie uns auch eine formlose Mitteilung per Post senden (bitte Kreditkartennummer angeben):

Baden Württembergische Bank
Kleiner Schlossplatz 11
70173 Stuttgart

Natürlich können Sie Ihr Kreditkartenlimit auch in jeder BW-Bank Filiale ändern lassen.

Weiterführende Links:
Wie erreiche ich die BW-Bank?

Wenn Sie für Ihre BW-Bank Kreditkarte Ihre PIN (Persönliche Identifikations Nummer) in eine Wunsch PIN ändern möchten, könnten Sie dies wie folgt tun:

1. Zum Festlegen Ihrer Wunsch-PIN senden Sie uns einfach über Ihr Online-Banking unter dem Menüpunkt Online-Banking > Postfach > Nachricht schreiben eine Nachricht oder Kartenservice Online.

Sollten Sie keinen Onlinezugang haben, können Sie alternativ auch einfach beim Kartenservice anrufen, den Sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung oder Rückseite Ihrer Kreditkarte finden.

2. Die Festlegung Ihrer Wunsch-PIN erfolgt per Telefon-Computer und ist damit besonders sicher. Sie behalten dabei selbstverständlich Ihre vorhandenen BW-Bank Kreditkarten - ein Austausch ist nicht nötig! 

Ihren individuellen Zugangscode erhalten Sie per Post. Über den Telefon-Computer können Sie dann Ihre Wunsch-PIN bestimmen.