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Özkan Ayik
  • Samstag, 05.08.2017 um 16:36 Uhr

Aktivierung für neue Karte

sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor kurze zeit eine neue Karte bekommen und auch eine neue PIN dafür..und gestern ich habe noch eine brief bekommen mit Aktivierung-PIN.auf diese brief steht; ´Ab sofort können Sie mit dieser Aktivierung-PIN Ihre individuelle Wunsch-PIN einfach und bequem an einem Geldautomaten unseres Instituts oder an einem vor über 25.000 Geld Automaten der Sparkassen-Finanzgruppe festlegen.´ und ich habe zeit für die Einsetzung bis am 23.08.2017 meine frage ist: ist diese Aktivierung möglich via Online Banking..? weil ich wohne in Ausland (Türkei)..

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Richtige Antwort
2017-08-07T06:57:47Z
  • Montag, 07.08.2017 um 08:57 Uhr

Hallo Herr Ayik,

die Aktivierung der PIN für die EC-Karte ist nur an Geldautomaten der BW-Bank oder der Sparkasse möglich.
In Ihrem Fall muss eine neue Karte mit einer neuen PIN bestellt werden.
Bitte schreiben Sie uns hierfür eine Nachricht im Online-Banking über die Menüleiste Online-Banking > Postfach > Nachricht verfassen und geben Sie dort an, dass Sie eine neue Karte mit neuer PIN benötigen, da Sie in der Türkei keine Aktivierung der PIN vornehmen können.

Viele Grüße
Sybille

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