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Walter Kober
  • Frage
  • Montag, 15.08.2022 um 15:27 Uhr

Beleglose Überweisung = Online Überweisung? BW Extend Online

Guten Tag,

in ihrem Kontomodell-Überlick werden im "BW Extend Online" einmal beleglose Überweisungen mit 0,19 € bepreist, aber Onlinebanking/Telefonbanking Überweisungen mit 0,00 €.
Meines Wissens sind doch Online-Überweisungen auch beleglose Überweisungen. Welche Art von beleglosen Überweisungen werden mit 0,19 € bepreist?

Viele Grüße
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Richtige Antwort
2022-08-17T12:34:54Z
  • Mittwoch, 17.08.2022 um 14:34 Uhr

Hallo,


nach Abklärung mit der Fachabteilung haben wir folgende Rückmeldung erhalten. 


Bei den in den AGB zum BW extend online Kontomodell genannten beleglosen Überweisungen bei denen 0,19€ Gebühren anfallen, handelt es sich nicht um die normalen Online-Banking Überweisungen. 

Hierbei geht es um Überweisungen die z.B. per Datenträger oder Fax eingereicht werden. 


Online-Banking Überweisungen sind bei diesem Kontomodell wirklich online und kostenlos. Beleghafte Überweisungen und Überweisungen am Selbstbedienungsterminal werden mit 2,50€ extra bepreist.


Viele Grüße

Tamara
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5 Kommentare
2022-08-15T13:58:40Z
  • Montag, 15.08.2022 um 15:58 Uhr
Hallo,


um Ihr Anliegen überprüfen zu können, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht über Ihr "Online-Banking-> Postfach-> Nachricht schreiben". Alternativ können Sie uns Ihre persönlichen Daten und Ihr Anliegen auch über das Kontaktformular senden. Wir schauen uns dies genauer an und geben Ihnen eine Rückmeldung.


Viele Grüße

Tamara
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2022-08-15T14:47:50Z
  • Montag, 15.08.2022 um 16:47 Uhr
Guten Tag,

dies war nur eine allgemeine Frage:
Wo wird bei Ihnen bei beleglosen Überweisungen wie unterschieden?

Ich denke, dass dies doch für alle interessant ist.
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Richtige Antwort
2022-08-17T12:34:54Z
  • Mittwoch, 17.08.2022 um 14:34 Uhr

Hallo,


nach Abklärung mit der Fachabteilung haben wir folgende Rückmeldung erhalten. 


Bei den in den AGB zum BW extend online Kontomodell genannten beleglosen Überweisungen bei denen 0,19€ Gebühren anfallen, handelt es sich nicht um die normalen Online-Banking Überweisungen. 

Hierbei geht es um Überweisungen die z.B. per Datenträger oder Fax eingereicht werden. 


Online-Banking Überweisungen sind bei diesem Kontomodell wirklich online und kostenlos. Beleghafte Überweisungen und Überweisungen am Selbstbedienungsterminal werden mit 2,50€ extra bepreist.


Viele Grüße

Tamara
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2022-08-17T13:23:07Z
  • Mittwoch, 17.08.2022 um 15:23 Uhr
Vielen Dank für die Antwort.
Bezahlvorgänge mit der Girocard kosten aber dann jeweils 0,19 €?

Kleiner kostenloser Rechtschreibtipp zu den AGB :
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2022-08-17T14:07:13Z
  • Mittwoch, 17.08.2022 um 16:07 Uhr

Bei Bezahlungen mit Ihrer BW BankCard Plus (Debitkarte) werden die Buchungen per Lastschrift von Ihrem Konto eingezogen. Hierfür fällt bei dem BW extend online Kontomodell die besagte Gebühr in Höhe von 0,19€ an. 


Viele Grüße

Tamara


PS: Vielen Dank für Ihren Hinweis. 
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