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Priest

Beschwerde zur Person Herr P.

Guten Tag,

meine Kontonummer bei Ihnen ist x .

Komischerweise
wurde mir neulich als Ansprechpartner Herr P. zugeordnet, obwohl
ich immer gut mit meiner bisherigen Ansprechperson ausgekommen bin.

In
einem Videocall hat er mich dazu gedrängt, einen Wertpapiere-Sparplan
sofort freizugeben, obwohl ich gesagt hatte, dass ich gerne Bedenkzeit
hätte und das selbst über das Online-Banking erledigen kann. Seine
Gründe hierfür sind klar. Er hat natürlich mit keinem Wort erwähnt, dass
er dafür nur eine Provision erhält, wenn er selbst diesen Auftrag
ausführt.

Außerdem hat er mich dazu gedrängt,
einen zweiten Termin für einen zweiten Sparplan zu vereinbaren, über den
ich keine direkte Kontrolle hätte, obwohl ich mehrmals erwähnt hatte,
dass direkte Kontrolle mir das Wichtigste ist.

Vielleicht
wurde mir diese Person aufgrund früherer Finanzentscheidungen
zugeordnet, die mich als risikofreudigen Anleger erscheinen ließen. Das
bin ich nicht. Ich bin nur optimistisch. Meine letzte große Entscheidung
vor der Neuzuordnung war, schnellstmöglich in Wertpapiere einzusteigen,
da ich annahm, dass der Krieg bald vorbei sei und der Markt sich
schlagartig erholen würde. Als ich meine Fehleinschätzung bemerkte, habe
ich diese Handlung umgekehrt und nur etwa 10% verloren. Für einen
Crypto-Trader wie mich ist das garnichts.

Daher
bitte ich Sie, den mit Herrn P. vereinbarten Sparplan abzustellen,
den Termin abzusagen und mir eine neue Ansprechperson zuzuordnen. Am
besten keinen Mann, diese können mich meistens nicht leiden.

Vielen Dank,
Simon Stenzel
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2 Kommentare
2023-10-30T07:53:10Z
  • Montag, 30.10.2023 um 08:53 Uhr
Hallo Simon Stenzel,

es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Wir werden Ihre Beschwerde an die zuständige Stelle weitergeben.

Bitte achten Sie zukünftig darauf, keine personenbezogenen oder kontobezogenen Daten auf der BW-Bank Community zu posten. Da diese öffentlich ist, kann solche Daten jeder einsehen.

Beste Grüße
Dimitra
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2023-10-30T10:40:36Z
  • Montag, 30.10.2023 um 11:40 Uhr
Danke.