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Mel B

BW App, neue Telefonnummer, 2 Faktor Authentifizierung

Hallo und guten Tag,


ich habe die BW App zur Bestätigung der Zahlungen meiner VISA Card. Ich reise jetzt in die USA und habe dort eine andere Telefonnummer. Wie kann ich diese Telefonnummer für die 2-Faktor Authentifizierung autorisieren?

Herzlichen Dank

MelB

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1 Kommentar
2023-05-09T07:38:09Z
  • Dienstag, 09.05.2023 um 09:38 Uhr
Hallo MelB,

wenn Sie die BW-Secure App zur Freigabe von Zahlungen nutzen, spielt die Handynummeränderung keine Rolle, solange Sie keinen Gerätewechsel haben. 
Falls Sie BW-Secure mit dem SMS-Verfahren nutzen wenden Sie sich bitte an den extra eingerichteten BW Secure Kundenservice: 0711/127-49000 (Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 20 Uhr).

Beste Grüße
Dimitra
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