Höhe der Flexiblen Rückzahlung kann nicht geändert werden
Ich habe letztens (vor etwa 1 Monat) die flexible Rückzahlung auf 30€ eingestellt, weil mein Saldo nicht ganz so groß war. Jetzt ist mein Saldo über 1000€ und ich wollte den Rückzahlungsbetrag anpassen, damit ich das schneller abbezahlen kann.
In der Weboberfläche fehlt dazu aber der Link, um die Seite aufzurufen.
Wenn ich manuell die URL aufrufen möchte, also /KSOClient/bwbank/kreditkarten/flexrueck, bekomme ich folgende Fehlermeldung:
"Sie haben nicht alle Voraussetzungen um den gewünschten Geschäftsvorfall zu tätigen."
Und anschließend werde ich ausgeloggt.
Scheinbar gibt es hier eine Sicherheitsmaßnahme die Verhindert, dass ich meinen eingen Rückzalungsbetrag ändern kann. Kann mir das einer bitte erklären?
Und kann mir villeicht auch jemand bei der Anpassung des Rückzahlungsbetrages helfen, wenn ich es nicht mehr selber tun kann?