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Karin Pado

Rückbuchung Zahlung Kreditkarte?

Mit meiner Kreditkarte habe ich im Internet eine Konzert-Karte gekauft. Offensichtlich hat man mich betrogen, denn die Karte ist auf einen anderen Namen personalisiert und ich komme mit ihr nicht in das Konzert! Daher möchte ich mein Geld wiederhaben. Geht das? Habe gelesen, dass es Schwierigkeiten gibt... Danke
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Richtige Antwort
2019-04-29T07:14:22Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Montag, 29.04.2019 um 09:14 Uhr
Sie können einer nicht berechtigten Kreditkartenbuchung widersprechen, jedoch kann ein Erfolg nicht zugesichert werden.

Für die Bearbeitung Ihres Widerspruchs benötigen wir bitte einen schriftlichen Auftrag mit Ihrer Unterschrift, gerne auch per Fax oder E-Mail.

Bitte richten Sie den Widerspruch schriftlich an:
BW Bank Kartenservice
Postfach
70144 Stuttgart
Fax: 0711/124-43017
E-Mail: kartenservice@bw-bank.de

Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen unter 0711/124-42030 gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Ebru
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